COOKIE-URI & POLITICA DE CONFIDENTIALITATE

Aceasta politica privind cookie-urile si confidentialitatea se aplica informatiilor colectate si procesate prin intermediul www.meenato.ro. Acordam o foarte mare seriozitate confidentialitatii dumneavoastra si din acest motiv dorim sa stiti cum sunt colectate, utilizate si stocate datele dumneavoastra. 

Vizitand eshop-ul nostru sau furnizand informatii prin intermediul canalelor de servicii pentru clienti, sunteti de acord cu practicile descrise in aceasta Politica de Cookie-uri si Confidentialitate si in Termenii si Conditiile site-ului nostru. Va rugam sa retineti ca politica noastra privind cookie-urile si confidentialitatea este actualizata periodic si ca va veti raporta la cea mai recenta actualizare a politicii care apare pe site-ul nostru. Prin urmare, este responsabilitatea dumneavoastra sa continuati sa verificati politica noastra privind cookie--urile si confidentialitatea pentru actualizari.  

Informatii pe care le-am putea colecta 

www.meenato.ro colecteaza informatiile furnizate de dumneavoastra prin intermediul site-ului nostru. Noi si furnizorii nostri autorizati de servicii putem colecta o parte din aceste informatii chiar daca nu sunteti un utilizator inregistrat sau nu plasati o comanda. Aceste informatii pot include:

  • Date de contact si personale precum: nume, adresa de livrare, numar de telefon, adresa email, informatii de facturare si plata, data nasterii, detalii despre destinatarul cadoului, sex, nationalitate si preferintele de cumparaturi 

  • Informatii statistice ale site-ului: locatia dumneavoastra, adresa URL utilizata pentru accesarea site-ului, adresa IP, ce pagini ati vizitat, termenii de cautare folositi, elemente pe care ati dat click 

  • Informatii tranzactionale precum: comenzi plasate, produse achizitionate, data si ora plasarii comenzii precum si comenzi pe care ati decis sa nu le finalizati, preferinte pe care ni le-ati indicat

  • Informatiile pe care ni le furnizati online sau offline prin intermediul chestionarelor, concursuri sau inregistrare de produse

Va rugam sa retineti ca datele dumneavoastra referitoare la cardul de plata utilizat sunt capturate numai in scopul procesarii tranzactiei dumneavoastra, informatiile nefiind stocate, vandute sau inchiriate de catre www.meenato.ro. Detaliile complete ale cardului dumnevoastra de plata nu sunt disponibile personalului nostru. Toate tranzactiile cu cardul sunt gestionate de catre parteneri acreditati si autorizati legal care sunt responsabili sa asigure siguranta detaliilor dumneavoastra de plata in timpul procesului de plata.  

In cazurile in care ne furnizati informatii ale unei terte persoane, confirmati ca aveti consimtamantul lor in acest sens. 

 

Cookie-uri

Eshop-ul nostru foloseste cookie-uri (fisiere foarte mici care sunt trimise de catre noi in dispozitivul dumneavoastra de acces) si alte tehnologii similare pe care le putem accesa cand vizitati site-ul nostru urmatoarea data. Putem folosi totodata si cookie-uri de tipul:

Cookie-uri pentru functionalitatea eshop-ului - aceste cookie-uri va permit sa navigati pe site si sa utilizati functiile noastre precum cosurile de cumparaturi

Cookie-uri de analiza a eshop-ului - folosim aceste cookie-uri cu scopul de a masura si analiza modul in care clientii nostri utilizeaza eshop-ul. Acest lucru ne permite sa optimizam continuu site-ul si experienta dumneavoastra de cumparare. 

Cookie-uri de preferinte ale clientilor - atunci cand navigati sau faceti cumparaturi online, eshop-ul isi va aminti preferintele dumneavoastra (de exemplu numele de utilizator, limba sau locatia). Acest lucru face experienta dumneavoastra de navigare mai simpla, mai usoara si mai personalizata). 

Cookie-uri de targetare sau de advertising - aceste cookie-uri sunt utilizate pentru a livra reclame relevante pentru dumneavoastra. In plus, acestea limiteaza frecventa vizualizarii unei reclame dar totodata ajuta la masurarea eficientei campaniilor de marketing. 

Accesand eshop-ul nostru sunteti de acord cu plasarea acestor tipuri de cookie-uri pe dispozitivul dumneavoastra si cu accesarea lor de catre noi de fiecare data cand vizitati site-ul. 

Cum folosim informatia  

  • Pentru orice scop asociat cu procesarea sau finalizarea comenzii dumneavoastra sau pentru a furniza orice serviciu solicitat de dumneavoastra

  • Pentru a verifica si executa tranzactii financiare efectuate pe site-ul nostru (inclusiv detectarea eventualelor fraude)

  • Pentru a solutiona solicitarile dumneavoastra catre departamentul de relatii cu clientii sau pentru a furniza eventuale informatii pe care ni le-ati solicitat

  • Pentru gestionarea contului dumneavoastra de utilizator 

  • Pentru a va oferi o experienta de cumparare imbunatatita si personalizata

  • In scopuri analitice sau statistice 

  • In scopuri de marketing, inclusiv comunicarea informatiilor promotionale despre noi sau/si partenerii nostri prin intermediul newsletter-elor si actiunilor de re-marketing. Acest lucru se aplica in momentul in care ati fost de acord sa primiti astfel de informari. 

  • Pentru a ne proteja drepturile, siguranta sau siguranta altora cu scopul prevenirii fraudei                                                        

Contactarea sau renuntarea la unul din tipurile de comunicare  

Daca aveti intrebari cu privire la Politica de Cookie-uri si Confidentialitate, ne puteti contacta la adresa customercare@meenato.ro. 

Cand va inregistrati pentru prima data la noi, veti putea alege daca doriti sa primiti comunicari de marketing de la noi sau partenerii nostri. Ori de cate ori primiti o comunicare de marketing sau un newsletter de la noi (care poate fi pe email, SMS, notificare de tip push, telefon sau prin posta), vi se va oferi posibilitatea de a va dezabona. In plus, puteti modifica preferintele de marketing in orice moment contactandu-ne asa cum este mentionat mai sus.